Merci pour cette présentation, cela permet d'en savoir plus sur eux. Tout est beau, le site, les photos, les récits... Je ne suis encore jamais passée par eux donc je n'avais aucune idée des services qu'ils proposent. Et oui, comme tu le dis, le service & l'expertise pointue sont les meilleures options pour résister à cette révolution dans le secteur du tourisme. D'ailleurs, c'est bien la seule raison qui me ferait essayer à nouveau un voyagiste !
Quant à passer voir leur librairie, c'est noté sur ma To DO depuis ton article ;)